花珠.biz 個人的日記(ブログ)　：　個人的見解ばかりで恐縮ですが、日々感じたことなんかを綴っています♪

今回は横幅の話です。

ウェブサイトをデザインする際に「どのくらいの大きさで表示させるか？」を決定するのは最初の一歩ですが、楽天市場は横幅 800 ピクセルを推奨しています。
理由はパソコンモニタの解像度の問題で、今でも 800x600 を利用している人がたくさんいるからということです。

たしかにその通りです！

たしかにその通りなのですが、ちょっと前に Yahoo! がトップページをリニューアルし、楽天系のインフォシークも続いてトップページをリニューアル。
どちらも横幅を広げてきました。

もう3〜4年前からデスクトップパソコンに付属するモニタの標準は17インチで、横幅 1,280ピクセル。
その後19インチが主流になるかと思いきや時代はワイド画面へと移行しています。
ちなみに22インチワイドの一般的な横幅は 1,680ピクセルで、24インチだと 1,920とか...

そういう時代に 800x600 のお客様がいらっしゃるからと横幅 800 のサイトを作ったら、せっかくの大きなキャンパスがもったいないという側面も出てきます。
たしかにアクセスログを見てみるとこのブログを見に来てくれている人の中にも 800x600 ユーザーがいらっしゃいます。
でも今や少数派になりつつあるのが現実です。

制作者のエゴだ！といわれれば、その通りだと思いますが、私はせっかく世の中のキャンパスが大きくなってきたんだから、そこに大きな絵を書きたいという気持ちが抑えられず、花珠真珠店の横幅を 930ピクセルに設定しました。
本当はもっと幅広くしたかったのですが、サイドナビなどを置かない １カラム式なら結構ゆったりした感じで文字も大きくできるので、それでよしとしました。

そんなわけで、800x600 ユーザーの方、ごめんなさい。 m(_ _)m

えっと、いきなり居酒屋トークになるかもしれませんが...

花珠真珠店オンラインショップは「お客様がいるからお店がある」という運営をしたいと思っています。

みなさまに簡単便利にご利用いただきたいという意味ですが、
何が簡単で、何が便利かって、お客様やお住まいの地域によって違いますよね。
そんなわけで私のお店はこのような対応をさせていただくことにしました。

① 全商品送料無料
長期的に見れば結構痛いコストになると思いますが、数あるお店の中から当店をお選びいただいたお客様への感謝の気持ちと考えることにしました。

② 支払手数料は当店負担
こうすることによって、お客様が手数料を気にせず、一番便利に使える手段をご利用いただけるんじゃないかと思いました。
実は当店の取引銀行も地方銀行なので、送金手数料がちと高い...（汗）

③ 以下のお支払いオプションを用意
銀行系は、イーバンク銀行、三重銀行、ゆうちょ銀行
このほか、楽天BANK決済、クレジットカード（申請中）、代引き発送、コンビニ前払いを用意いたしました。
どれをお選びいただいても、支払手数料は当店負担です。

ところで、私が前職で楽天を担当していたときは「ジャパンネット銀行」が大プッシュされていましたが、今は完全にイーバンク銀行に移行しつつあるようです。

でも、楽天ファン（野球じゃなくて楽天市場）ならやっぱ楽天カードですよね。

楽天市場で商売をするということは、通信販売をするということです。（笑）

何が言いたいのかと申しますと、通信販売なので宅配業者さんのご協力なくしては成り立たない商売だということです。
これまで各地を転々としてきた私が感じるのは、地方によって宅配業者さんの評価が分かれるということ。
首都圏で圧倒的な人気の業者さんが、地方ではイマイチ評判がよくなかったりしますし、その逆もあります。

伊勢には伊勢の付き合いやすい業者さんがあるわけですが、私が発送する荷物は、引き取られていくときと、お客様に手渡ししてくれるときと、それぞれ同じ会社の社員でも別の人になります。
私が「お願いしますね」と荷物を預ける人が私的に良い人でも、お客様が荷物を受け取るときの人がお客様敵に良い人か否かはわかりません。

お客様は商品の到着を楽しみにしていらっしゃいます。
ましてや真珠ネックレスのような高額な商品では、品質がちゃんとしているのだろうか...などの不安もあります。
そんななか到着した荷物がお客様的に良くない人が届けた場合、そこで最初のハッピーが損なわれます。

それから、宅配A社の社員さんの家に、B社が荷物を運んでいって、A社社員のご家族の方が「ご苦労様」と荷物を受け取る姿が想像しにくく、この場合も最初のハッピーが損なわれるのではないでしょうか。

そんなわけで、私はお客様が宅配業者を選べるお店にしようと決めました。
お客様が希望される業者の営業所へ私が荷物を持ち込めば良いだけで、たったそれだけのことで最初のハッピーが損なわれないなら、喜んでやらせていただこうと。

いくつかの宅配業者さんは楽天市場と提携関係にあり、こちらが希望すれば楽天市場がコンタクトを取ってくれて、宅配業者さんからこちらへ連絡を入れてきてくれます。

先ほど最初の連絡がありました。
日本通運さんです。
貴金属は取り扱いが出来ませんので...と、丁重にお断りされてしまいました。

仕方ありません。
会社の方針なら、電話してきてくれた方が判断できる話ではなく、彼は私に「無理です」としか言えないわけですから。

それなら日本通運さんをご希望のお客様に対してちゃんと説明がつきますので、私としては諦めるより仕方ありません。

さて、1社から連絡があったということは、まもなく他社さんからも連絡が来る気配。
お次はどうなりますやら...。

昨日はお墓参りなどお盆らしいことをして過ごしたので、仕事はお休みしました。

で、今日は朝から「下調べ」を行いました。
何を下調べするのかと申しますと、自分なりにお店の青写真はできているのですが、実際にお店作りに着手する前に同業他店様と「かぶる」部分がどのくらいあるのかを確認しておかないといけません。

特に私の場合は前職の店舗でアイデアの大半を使ってしまっていて、そのお店に私の言葉がそのまま残ってしまっているので、それは仕方ないにしても他のお店さんとどの程度バッティングするのか、そのバッティングは避けられるものなのか、などそういう確認です。
で、修正するところは修正して私のお店らしい個性を出す努力をしなくては...と思ったわけです。

その結果ですが...

「驚愕」とはこういうことか...と思い知らされた店舗さんがありまして。
そのお店さん、1年前と比べて明らかに修正を加えてきていて、ウンチクが大変増えていました。
主張がそれだけあるのは素晴らしいことなので、知らない人が見ればよくできたお店なわけですが、実はそれが同業他店さんのパクリのオンパレード！
パクリとはちょっと言葉が過ぎたかもしれませんが、それが「驚愕」するってことのようです。

聞き覚えのあるセリフが1ページ内に所狭しと集約されています。
「あっ、このコピーはあのお店のものだ。あっ、これはあそこのだ。あっ、これは。あっ...」

それぞれのお店さんで主張するところが違うから、消費者はお店を渡り歩くことで自分の価値観が明確になっていくところがあるんじゃないかなと思いますが、あれだけ他店さんの言葉をパクってしまうと「言葉のごった煮」状態で逆に無個性に感じられました。

そこまで他店さんを見て研究しているという熱心さには恐れ入りましたが、正直今のそのお店の状態にはガックリです...
1年前のほうがよっぽど個性が感じられました。

そんなわけで、調査はすぐに終わりました。
他店さんを意識せず、自分が訴えたいこと、自分にできること、自分の信念をお店にしていこうと決めたからです。
良い勉強が短時間でできてラッキーでした♪

楽天市場はセキュリティの指導にリキをいれているので、私たちテナントは個人情報保護に関する試験を受験し、必ずパスしなくてはなりません。
そんなに難しいことでもないのですが、試験を受けることで「気をつけなくちゃ」という気持ちになることは間違いないです。

私も昨日受験しておきました。

さて、一昨日の記事をアップロードした後、花珠真珠店のトップページ、店長の部屋、会社概要などを作成しました。

楽天の経験があるとはいえ、これらのページは普段触ることがほとんどないので苦戦しております。（汗）

１年ぶりの楽天復帰となりましたが、結構変わっていてビックリです。
店長の部屋に加えて、店長の部屋Plus＋といってブログまでついてるなんて...
やっぱりネットの世界で１年ってすごく長いんだなぁと実感しております。

私の店長の部屋Plus＋へはこちらからどうぞ。
基本的にはこことほとんど同じ記事を投稿しますので、花珠.biz をご覧いただいている方は継続してこちらを読んでいただければと思います。

ところで、まだお店の名前書いてなかったですね。
失礼しました。
会社のウェブサイトのトップページにリンクが設けてあるので、お気づきの方もいらっしゃることでしょうが...
花珠真珠店といいます。
花珠を売るお店なので、そのまんま花珠真珠店。
「わかりやすい」が一番です！

さて、先週楽天市場の出店最終審査をパスしまして、今日からシステムに入り、お店作りのはじまりです！

なぁ～んて、初期設定が山ほどあるので、まずはこれらを片付けなくては。（汗）

楽天市場への出店が決まって、私がまず最初にしたことは何でしょうか？

正解は...

プリンターを買いました。

以前にパソコン・インターネットのコラムで書いたことがありますが、どういうわけか、私は毎年1台プリンターを買っています。
プリンターフェチなわけではなくて、毎度1年もたずして壊れてしまうのです。
前に勤めていた会社のプリンタ（一般の家庭にあるインクジェットプリンターのクラス）は毎日何枚も印刷して、4～5年使っても現役バリバリでした。
ということは、自家用のプリンターは使わなさすぎて寿命を縮めているのでは？なんて思っちゃいます。
機械モノは毎日使わないとかえって調子が悪くなるって結構言われてますよね？

プリンターの役目は重要です。
印刷する必要のないものは印刷しないわけなので、印刷するということは「印刷する必要がある」ということ。
言い換えれば、どうしても印刷しなければならないわけです。
そんなときにプリンタの故障が発覚すると、精神衛生的に非常によろしくない！

というわけで、プリンターを買いました。
「プリンターは1万円以内で買えるものしか買わない！」を守ってきた私ですが、今回は1万800円でした。
800円は「壊れてくれるなよ～」という私からプリンタへの期待の証です。
こうして2台体制でいれば、Aが壊れても、Bで印刷できます。

これで商品に同封する納品書などの書類が印刷できず、商品の発送が遅れるとか、仕事を放置してプリンタを買いに走らなくてはならないといった段取り的なリスクを回避できます。

はあ、安心、安心♪

私、楽天市場に真珠のお店を出すことになりました。
今日楽天さんから正式に審査を通過した旨の連絡がありまして、気持ちを引き締めているところです。（笑）

さて、せっかくなのでお店がオープンするまでの日常を書いていこうと思います。
聞くところによるとネットショップオーナーを夢見てる人って結構いるみたいで、その方々の多少なりとも参考になれば幸いです。

ちなみに、Yahoo! などにも出店しようと検討中ですが、いずれにせよ楽天市場店がひと段落してからと思っていますので、こちらは別タイトルの記事で書いていこうと思います。

まず、ネット上でいろんな憶測記事を目にしますが、「実績のない会社が出店できるの？」について実際のところを...

楽天市場で販売しようとする商品と、会社、個人事業主がどれだけの接点を持ってきたか？がまず大切です。
私のように真珠業界でサラリーマンをしていた人間が独立して、楽天でパソコンを売りたい！というのはバツです。
お客様に対して充分な説明ができるだけの商品知識が必要ということです。
「いやいや、私はパソコンが大好きで結構詳しいほうだと思うのですが...」
といってもダメで、そういう意味の実績が必要なんだそうです。

だから、会社を設立したばかりでも、どういうバックボーンを持っているか次第で充分出店できる可能性はあるといえるでしょう。
もちろん審査するのは楽天さんですから、一概にはいえません。

私は前職（真珠店）で楽天市場店の店長をしていましたので、比較的話はスムーズに進んだほうだと思います。

じゃあ、今日はこの辺で。