2009年1月 9日

なぜ同時に調子悪くなるのでしょうか?

私がここ3年以内に購入した家電製品(パソコンは除く)は...

液晶テレビ
ハードディスクレコーダー
ファックス複合機

なのですが、ぜ~んぶシャープの製品です。
特にシャープファンというわけではないのですが、自然とそうなっていました。

で、先日ファックス複合機が印刷不能に!

そして、ほぼ時を同じくして、ハードディスクレコーダーの色が変に!
(人間の顔が青!宇宙戦艦ヤマトのデスラーみたく...)

そして、よく見てみると、液晶テレビに大きなシミのような色むらが!

なんで家電ってしめし合わせたように一斉に調子が悪くなるのでしょうか?
そういう経験ってありませんか?

とにかく、一番急がなくてはならないのはファックス複合機です。
「なんとかセンター」に電話してあれこれ教えを請うも直らず...
結局出張修理となりました。

私はてっきり「なんとかセンター」に送って、修理してもらって1週間くらいは使えないんじゃないか?と考えていたので
出張修理と聞いただけで、なぜかハイテンションに♪

しかも、翌日の午前中に来てくれるといいます!
なんと、ありがたい!!

翌日

朝9時すぎにサービスの担当の方から電話が入りました。
「今日午前中にお邪魔します。よろしくお願いします。」
お~っ! わざわざ挨拶の電話とは...

そして10時過ぎにまた電話が...
「今からお邪魔します。10分くらいで着くはずです。」
な、なんとご丁寧な!

ファックス複合機はパソコン接続したときにエラーが出ていたことに気付かず、USBケーブルを外してしまったことが原因のソフトの問題でした。
何であれ、原因が特定されるのは良いことです♪

「ハードディスクレコーダーも調子が悪いのですが... 担当が別になるのでしょうか?」
「いえ。私が診れますよ。」
な、なんと素敵なことだ!

結局これは本体に問題はなく、ケーブルの不良でした。

「実はテレビもちょっと...」
「はいはい。テスターをもってきますね。」
とクルマからリモコンのようなものを持ってきて、パチパチ...

「ダーク系の色の場面でシミのような状況が確認できますね。」
「なるほど。」
「画面を拭き掃除したときに力が入りすぎて、液晶パネルにズレが出たことが原因です。」

スッゲー!

何事にも短時間で明確な答えを出してくれたことにムッチャ感動でした。
なんだか、今後シャープ製品が増えそうです。